دولت من
دولت من پنجره ارائه الکترونیک خدمات شهروندی
نسخه۱.۰.۳۴۷
آخرین بروزرسانی۱۴۰۴/۱۱/۱۹
تعداد دانلود۲ میلیون
امتیاز۴.۳
تعداد نظرات۱۰,۱۳۲
حجم۶۷ مگابایت
نوعبرنامه اندرویدی
دسته‌بندیابزارهای کاربردی
سازندهسازمان فناوری اطلاعات ایران

دولت من

آیا تابه‌حال برنامه دولت من را امتحان کرده‌اید؟ این برنامه با امکانات کاربردی و ویژگی‌هایی خاص، تجربه‌ای متفاوت را برای شما رقم می‌زند.

پنجره ارائه الکترونیک خدمات شهروندی

این روزها دسترسی به خدمات مورد نیاز مردم به صورت آنلاین یک مسئله جدی تلقی می‌شود و باعث صرفه‌جویی زیادی در هزینه‌ها و کارها نیز شده است. در این بین، خدمات شهروندی فراوانی وجود دارد که از طریق پنجره خدمات الکترونیک دولت قابل دسترسی هستند. اپلیکیشن دولت من این امکان را به وجود آورده تا شهروندان ایرانی بتوانند به سادگی و به صورت آنلاین به بسیاری از خدمات شهروندی مورد نیاز خود دست پیدا کنند. 



 

دسترسی ساده به خدمات شهروندی



 

اپلیکیشن دولت من خدمات شهروندی بسیار گسترده و متعددی را در خود جای داده و باعث شده تا نیاز به مراجعه حضوری به مراکز مختلف برای درخواست‌های گوناگونی از بین برود و کارها به شکلی سیستمی و الکترونیک مسیر خود را طی کند. در واقع، به این ترتیب هم هزینه‌های مردم برای مراجعه به ارگان‌ها و مراکز مختلف کاهش پیدا می‌کند، هم هزینه‌های دولت برای خدمت‌رسانی به مردم کمتر می‌شود و در کل، در زمان نیز صرفه‌جویی خوبی به عمل می‌آید. 



 

بعد از دانلود و نصب برنامه دولت من از مایکت، با ورود به این برنامه شما باید مراحل احراز هویت را انجام دهید. توجه داشته باشید که سیم‌کارت مورد استفاده شما حتما باید متعلق به خودتان باشد. سپس، می‌توانید از خدمات گوناگون اپلیکیشن دولت من استفاده نمایید. 



 

ارگان‌های مختلفی خدمات خود را از طریق دولت من ارائه می‌دهند. در این میان می‌توان به طور مثال به سازمان بیمه تامین اجتماعی اشاره کرد که خدمات گوناگونی را از جمله اعتبار دفترچه بیمه درمانی و آخرین سابقه دستمزد بیمه‌شدگان از طریق این اپلیکیشن ارائه می‌کند. ارگان‌های دیگر مانند سازمان امور مالیاتی کشور نیز خدماتی نظیر بدهی مالیاتی اشخاص حقیقی را در این برنامه قرار داده است. در کل، بیش از ۳۰ مرکز و ارگان مختلف از طریق برنامه دولت من خدمات خود را ارائه می‌دهند و نمونه‌هایی مثل شرکت ملی گاز ایران، شرکت برق، ثبت احوال کشور، بنیاد شهید و امور ایثارگران، وزارت اقتصاد و دارایی، سازمان امور اراضی کشور و سازمان هواپیمایی کشوری تنها گوشه کوچکی از ارگان‌های فعال در برنامه دولت من به شمار می‌آیند. 



 

برنامه دولت من با هدف راحت‌تر کردن دسترسی به خدمات شهروندی، با همکاری سازمان‌ها و ارگان‌های گوناگون خدمات بسیار مفیدی را به صورت الکترونیک ارائه می‌دهد و نصب آن برای شهروندان ایرانی می‌تواند راهگشای بسیاری از خدمات موردنیازشان باشد. 


 تغییرات اخیر برنامه دولت من

یکی از اصلی‌ترین آپدیت‌های اخیر اپلیکیشن دولت من، پیاده‌سازی کامل امکان امضای دیجیتال مبتنی بر زیرساخت کلید عمومی است. این امکان سبب تسهیل فرآیندهای رسمی، کاهش کاغذبازی و افزایش امنیت شده است. امکان ورود با الگوریتم تایید هویت چندمرحله‌ای بدون نیاز به پیامک نیز تغییر مهم دیگری در این برنامه است. این تغییر جهت افزایش امنیت و کاستن از هزیه‌ها و مخاطرات امنیتی صورت گرفته است.

اکنون شما عزیزان می‌توانند ورود بیومتریک (تشخیص چهره یا اثر انگشت) به این برنامه داشته باشید. در بخش تجربه کاربری نیز با بهبود رابط کاربری، بهبود ناوبری و اضافه شدن یک‌سری امکانات جذاب دیگر روبه‌رو هستیم.

 

ویژگی‌های اپلیکیشن دولت من:

  • ارائه الکترونیک خدمات شهروندی
  • همکاری با بیش از ۳۰ سازمان و ارگان مختلف
  • صرفه‌جویی در وقت شهروندان برای دسترسی به خدمات موردنیاز

تغییرات برنامه دولت من در نسخه جدید
بهبود رابط کاربری

نظرات و امتیازها

۱۰۱۳۲ نظر ۴.۳ از ۵
۵
۴
۳
۲
۱
خلاصه نظرات تولید شده با هوش مصنوعی

تجربیات مثبت

  • برنامه به‌عنوان یک ابزار مفید و کاربرپسند مورد تقدیر قرار گرفته است، به ویژه در تسهیل ورود به سیستم‌ها و خدمات.
  • برخی کاربران از امکاناتی مثل احراز هویت و امضای دیجیتال به عنوان ویژگی‌های مثبت یاد کرده‌اند.
  • طراحی و دسته‌بندی‌های برنامه از نظر برخی کاربران به خوبی انجام شده و کامل به نظر می‌رسند.

تجربیات منفی

  • مشکلات زیادی در ورود به برنامه گزارش شده است، به‌طوری‌که بسیاری از کاربران تنها با صفحه سفید مواجه می‌شوند.
  • بروزرسانی‌های مکرر و مشکلات بعد از آن باعث نارضایتی شده و برخی به عدم کارایی برنامه اشاره کرده‌اند.
  • برخی کاربران از عملکرد ضعیف در احراز هویت و تأخیر در اجرای خدمات شکایت دارند و خواستار بهبود در این زمینه هستند.

موضوعات کلیدی

باک‌های نرم‌افزاری

  • عدم ورود و مشکلات در عملکرد بعد از بروزرسانی.

امکانات

  • ارتقاء کاربری و تسهیل در ورود به خدمات، اما با ابهامات در احراز هویت.

پشتیبانی

  • احساس کمبود پشتیبانی و نیاز به بهبود در ارتباط با تیم پشتیبانی.
  • در کل، اگر به دنبال یک ابزار برای دسترسی به خدمات دولتی هستید، این برنامه می‌تواند برای شما مفید باشد، اما مشکلات فنی احتمالاً شما را در استفاده از آن با چالش روبرو خواهد کرد.
بیشتر
ارسلان★★★★★ ١٤ ساعت پیش

یک سوال این نورینو؟میشه بهم کمک کنین؟

۰۰
مِـنٌتُظٌـرَ آلَمِـهِدُی☆★★★★ ٢٠ ساعت پیش

برنامه خوبیه اما خیلی زود زود به به روز رسانی نیاز پیدا می‌کنه و خیلی وقتا برنامش گیر می‌کنه ولی در کل راضیم

۱۰
عکس کاربر - NARSEH✨ NARSEH✨☆☆☆★★ پریروز

تنها بهره ای که من از برنامه بردم این بود که کارنامه آزمون نهایی رو ببینم چون توی سایت مای مدیو ترافیک میشه . برنامه ضعیفی هست بهتر بود که یک راهنمای استفاده براش بذارن

۲۰